新着情報

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2022年02月28日
なりすまし・いたずら注文等への対応について
架空または他人の個人情報(氏名・住所・連絡先等)の不正使用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な迷惑行為が発生しております。当社ではこれらの悪質な行為防止のため、やむを得ず以下の対応を取らせて頂きます。


①高額注文、初めてご注文のお客様には、ご注文後に電話またはメールにてご本人様確認をさせて頂く場合がございます。
②ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
③過去のお取引経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。


また、悪質ななりすまし・いたずら注文等と当社が判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出致します。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求致します。
2021年12月17日
年末年始休業のご案内
下記年末年始休業期間中につきましては、
出荷業務及びコールセンター受付業務を全て休業とさせて頂きます。


[年末年始休業期間]
2021年12月29日(水)~2022年1月3日(月)


[メールでのお問い合わせについて]
休業期間中に頂きましたメールでのお問い合わせにつきましては、
2022年1月4日(火)より順次対応させて頂きます。


お客様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。


▼お問い合わせ
フリーダイヤル:0120-34-7000(午前9時~午後9時)
2021年07月08日
夏季休業のご案内
下記夏季休業期間中につきましては、
出荷業務及びコールセンター受付業務を全て休業とさせて頂きます。


[夏季休業期間]
2021年8月13日(金)~8月15日(日)


[メールでのお問い合わせについて]
休業期間中に頂きましたメールでのお問い合わせにつきましては、
8月16日(月)より順次対応させて頂きます。


お客様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。