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お知らせ

2022年06月30日

お盆期間 営業日のお知らせ

お盆期間の営業日は、下記の通りとなっております。


8月10日(水) 通常営業
8月11日(木) 休業日
8月12日(金) 休業日
8月13日(土) 休業日
8月14日(日) 休業日
8月15日(月) 休業日
8月16日(火) 通常営業



[メールでのお問い合わせについて]
休業期間中に頂きましたメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次対応させて頂きます。
定期便のご変更などお急ぎの場合は、お早めにお電話にてご連絡ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


▼お問い合わせ(コールセンター)
フリーダイヤル:0120-34-7000
受付時間:午前9時~午後9時
2022年04月08日

ゴールデンウィーク期間 営業日のご案内

ゴールデンウィーク期間の営業日は、下記の通りとなっております。


4月29日(金) 休業日
4月30日(土) コールセンターのみ営業
5月01日(日) コールセンターのみ営業
5月02日(月) 通常営業
5月03日(火) 休業日
5月04日(水) 休業日
5月05日(木) 休業日
5月06日(金) 通常営業
5月07日(土) コールセンターのみ営業
5月08日(日) コールセンターのみ営業
5月09日(月) 通常営業


[メールでのお問い合わせについて]
休業期間中に頂きましたメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次対応させて頂きます。
定期便のご変更などお急ぎの場合は、お早めにお電話にてご連絡ください。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


▼お問い合わせ(コールセンター)
フリーダイヤル:0120-34-7000
受付時間:午前9時~午後9時
2022年02月28日

なりすまし・いたずら注文等への対応について

架空または他人の個人情報(氏名・住所・連絡先等)の不正使用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な迷惑行為が発生しております。当社ではこれらの悪質な行為防止のため、やむを得ず以下の対応を取らせて頂きます。


①高額注文、初めてご注文のお客様には、ご注文後に電話またはメールにてご本人様確認をさせて頂く場合がございます。
②ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
③過去のお取引経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。


また、悪質ななりすまし・いたずら注文等と当社が判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出致します。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求致します。