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お知らせ

2022年02月28日

なりすまし・いたずら注文等への対応について

架空または他人の個人情報(氏名・住所・連絡先等)の不正使用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な迷惑行為が発生しております。当社ではこれらの悪質な行為防止のため、やむを得ず以下の対応を取らせて頂きます。


①高額注文、初めてご注文のお客様には、ご注文後に電話またはメールにてご本人様確認をさせて頂く場合がございます。
②ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
③過去のお取引経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。


また、悪質ななりすまし・いたずら注文等と当社が判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出致します。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求致します。
2023年01月27日

多彩和漢　商品リニューアルのご案内

平素より弊社商品をご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。

この度、弊社商品「多彩和漢」につきまして、商品リニューアルを実施致しました。
一部原材料が変更となりますので、何卒ご確認くださいますようお願い申し上げます。



【変更内容】

■リニューアル前
鶏冠抽出物(韓国製造)、デキストリン、イソフラボン含有大豆抽出物、プラセンタエキス末(豚を含む)、サフラン、女貞子エキス末/粉末セルロース、二酸化ケイ素、ショ糖脂肪酸エステル、ナイアシン、パントテン酸カルシウム、ビタミンB6、ビタミンB1、ビタミンB2、セラック、香料

■リニューアル後
鶏冠抽出物(韓国製造)、デキストリン、イソフラボン含有大豆抽出物、乳酸菌(殺菌)(大豆を含む)、プラセンタエキス末(豚を含む)、サフラン、女貞子エキス末/粉末セルロース、二酸化ケイ素、ショ糖脂肪酸エステル、ビタミンB1、セラック、香料



【変更時期】

2023年1月末の発送分より順次切り替え



今後ともより一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



▼お問い合わせ(コールセンター)
フリーダイヤル:0120-34-7000
受付時間:午前9時～午後9時
2022年11月22日

年末年始　休業期間のお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
弊社の年末年始休業期間を、下記の通りご案内申し上げます。


2022年12月28日(水) 通常営業
12月29日(木)　休業(※)
12月30日(金)　休業
12月31日(土)　休業

2023年01月01日(日)　休業
01月02日(月)　休業
01月03日(火)　休業
01月04日(水)　休業(※)
01月05日(木)　通常営業


※2022年12月29日(木)と2023年1月4日(水)はコールセンターのみ営業となります。
商品の発送、メールでのお問い合わせはお休みとなりますのでご了承ください。



[メール/マイページでのお問い合わせについて]
休業期間中に頂きましたお問い合わせは、翌営業日(1月5日)より順次対応させて頂きます。
定期便のご変更などお急ぎの場合は、お早めにお電話にてご連絡ください。


▼お問い合わせ(コールセンター)
フリーダイヤル:0120-34-7000
受付時間:午前9時～午後9時


お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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